תקנון האתר ותנאי שימוש

המסמך מנוסח בלשון זכר אך פונה לגברים ונשים כאחד.

לקוח יקר,

ברוך הבא לאתר ADWeizer.

אנא קרא את הוראות השימוש המפורטות להלן, המסדירות את הגלישה, השימוש והרכישה באתר אינטרנט זה. עצם הגלישה, השימוש והרכישה באתר מהווים הסכמה לתנאי שימוש אלה, תוך ויתור על כל טענה, דרישה או תביעה בקשר עם תנאי השימוש, והכל בכפוף להוראות כל דין.

בכל שאלה ניתן ליצור איתנו קשר באמצעות עמוד צור קשר באתר.

מובהר כי תקנון זה אינו עוסק בנגישות. לעניין זה, אנא ראו תקנון נגישות נפרד לאתר.

השימוש באתר מיועד ללקוחות מגיל 18 ומעלה, כאשר לביצוע רכישה באתר על ידי קטינים נדרש אישור הורים או אפוטרופוס. האתר מופעל באמצעות קבוצת המתומן בע"מ, ח.פ. 517101408 (להלן: "החברה"). אין לעשות באתר כל שימוש בניגוד לדין. מבלי לגרוע מכל הוראה בדין, הגולש באתר מתחייב לפצות ו/או לשפות את החברה, וכל מי מטעמה, מיד עם דרישתה הראשונה, בגין כל נזק ו/או פגיעה ו/או הפסד ו/או הוצאה ו/או תשלום שייגרמו לה, מכל מין וסוג, לרבות בגין שכ"ט עו"ד והוצאות משפטיות ולרבות בגין נזקים עקיפים, תוצאתיים ופגיעה בשם הטוב ובמוניטין, עקב הפרת הוראות תנאי שימוש אלה ו/או הוראות הדין על ידי הלקוח ו/או הגולש באתר, וכן עקב כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה שתועלה כנגדן על ידי כל צד שלישי שהוא, בגין הפרת הוראות תנאי שימוש אלה ו/או הוראות הדין על ידי הלקוח ו/או הגולש באתר.

תנאים אלה ו/או תכני האתר (לרבות תנאים לעניין שירותים המוצעים באמצעות האתר) עשויים להשתנות מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת, בכפוף להוראות כל דין.

רכישת שירותים באמצעות האתר

אתר זה עשוי לאפשר מעת לעת רכישה של שירותים, לרבות קורסים וסדנאות בתחום ניהול נוכחות דיגיטלית, יצירת תוכן ותקשורת במדיה חברתית הנמכרת באתר (כל שירות כאמור, על פי העניין, להלן: "הסדנה").

מובהר בזאת כי אין התחייבות למספר מינימלי של סדנאות בכל מועד שהוא המוצעות באתר.

המחירים – מחירי כל סדנה באתר עשויים להתעדכן מעת לעת ללא כל הודעה מוקדמת.  המחירים הקובעים לצורך השלמת הרכישה, על פיהם ייגבה סכום הרכישה, הינם המחירים שיופיעו במסגרת ההזמנה, כפי שיוצגו באתר כאמור לעיל, ויישמרו למשך 14 יום בלבד. מחירי הסדנה המסומנים בהנחה, במבצע או בהטבה אחרת יישמרו למשך 14 ימים ממועד ביצוע ההזמנה, ובכפוף לכך שמועד האספקה חל תוך 14 ימים מיום סגירת ההזמנה.

החברה רשאית להציע מבצעים, הטבות, הנחות ואמצעי קידום מכירות כאלה ואחרים באתר, וכן לשנותם ו/או להפסיקם בכל זמן, או לא להציעם בכלל, לפי שיקול דעתה הבלעדי, בכפוף להוראות הדין.

מחירי הסדנה כוללים מס ערך מוסף (מע"מ).

הרישום מותנה במינימום משתתפים ובמצב ביטחוני סביר שמאפשר את קיום הסדנה.

אין לבצע רכישות באתר לצורך מכירה חוזרת, מכירה לצדדים שלישיים, מכירה סיטונאית וכיו"ב.

רכישת הסדנה היא אישית בלבד ולא ניתנת להעברה.

לשם ביצוע רכישה יהיה על המשתמש למלא טופס פרטים אישיים, הכולל: שם פרטי ושם משפחה; כתובת דואר אלקטרוני; מספר טלפון.

החברה מתחייבת שהנתונים אותם ימסור הלקוח באתר יישמרו בבסיס הנתונים בשימוש החברה בלבד, כך שמסירת פרטים על ידי הלקוח כמוה כהסכמה לרישום פרטי הלקוח בבסיס הנתונים בשימוש החברה. הפרטים שימסרו על ידי הלקוח ישמרו באמצעות אמצעי אבטחה מקובלים כדין ולא יועברו לצד שלישי כלשהו, ללא הסכמתו המפורשת של הלקוח, אך החברה שומרת על זכותה למסור את המידע כאמור לנותני שירותים מטעמנו (לרבות חברות פרסום), הזקוקים למידע לצורך תפעול שוטף של האתר ומתן השירותים המוצעים באתר למשתמש. אנו נגביל גישה למידע כאמור למידע שדרוש לצדדים שלישיים אלה באופן סביר על מנת לבצע את המטרות לשמן התקשרנו עימם, והם יידרשו לעמוד בתנאי חקיקת הפרטיות הרלוונטיים לרבות הגנה נאותה על פרטיך האישיים ושמירת חשאיותם. יצוין ששימוש האתר בפרטים אודות הלקוח הינו בכפוף ל"מדיניות הסודיות והפרטיות" של האתר כמוגדר בתקנון זה. מובהר כי בסיס הנתונים ישמש גם לשירותי דיוור ישיר כאמור בפרק מדיניות סודיות ופרטיות להלן.

החברה מבקשת מהלקוח להקפיד על הקלדה נכונה של הפרטים הנדרשים בעת הרכישה הקלדת פרטים שגויים עלולה למנוע רישום של ללקוח לסדנה אותה רכש באתר. החברה מדגישה כי הגשת פרטים כוזבים ביודעין הינה עבירה פלילית על-פי החוק. החברה תהא רשאית לנקוט בכל צעד משפטי כנגד מגיש פרטים כוזבים, כולל פנייה לערכאות בגין נזקים שיגרמו לחברה המפעילה ו/או מי מטעמה עקב שיבוש פעילות האתר ו/או הליכי המכירה באתר.

מובהר כי בכל מקרה, החברה לא תהיה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם כתוצאה משימוש באתר או מרכישה בו, שלא על פי תקנון זה. מובהר כי בכל מקרה, ובכפוף להוראות כל דין, אחריותה של החברה מוגבלת לסך כל עלות הרכישה שבוצעה על ידי הלקוח.

מובהר כי ההשתתפות בסדנה ו/או השימוש בתכנים, במידע, בהמלצות, בכלים, בדוגמאות ובשיטות המוצגים במסגרתה או במסגרת האתר אינם מהווים התחייבות כלשהי מצד החברה ו/או מי מטעמה לתוצאה מסוימת, להצלחה עסקית, לגידול בהכנסות, להגדלת מכירות, לחשיפה, למספר לידים, לעוקבים או לכל הישג מסחרי, שיווקי או אחר. הצלחת יישום התכנים תלויה, בין היתר, בנסיבותיו האישיות של כל משתתף, בניסיונו, בכישוריו, בהשקעתו, באופן היישום בפועל, במאפייני העסק, בתנאי השוק, בשינויים באלגוריתמים של פלטפורמות דיגיטליות ובגורמים נוספים שאינם בשליטת מפעיל האתר. לפיכך, כל תכני האתר, לרבות כל סדנה מוצגים ומסופקים כפי שהיא, וללקוח לא תהיה כל טענה, תביעה או דרישה בעניין זה.

ביצוע הרכישה –

בעת ביצוע הזמנה של הסדנה, יש לוודא הזנת פרטים מדויקים. כל טעות בהקלדת הנתונים תהיה באחריותו הבלעדית של הלקוח, והלקוח לא יהיה זכאי לכל פיצוי במקרה של טעות כאמור, והחברה לא תוכל להבטיח את ביצוע ההזמנה ו/או את ביצועה באופן ראוי.

התשלום – מובהר כי השימוש בפועל והסליקה של תשלומים עבור שירותים המוצעים באתר מבוצעים באמצעות צדדים שלישיים ולא ישירות באמצעות החברה ו/או האתר. מובהר עוד כי פרטי כרטיס האשראי של הלקוח אינם נשמרים בבסיס הנתונים של האתר ואינם נגישים לעובדי האתר ו/או החברה וכי החברה וכל מי מטעמה לא יהיו אחראים בשום צורה לתשלום ולסליקה כאמור.

לאחר חיוב הלקוח, תופק עבור הלקוח קבלה ממוחשבת. הלקוח מאשר בזאת כי הוא מסכים למשלוח הקבלה אליו בדואר אלקטרוני (או בכל אמצעי ממוחשב אחר שהחברה תמצא לנכון). הלקוח רשאי לבטל הסכמתו לקבלת קבלה במייל בכל עת באמצעות מסירת הודעה בטלפון ובוואטסאפ של החברה.

העסקה תהיה כפופה לאישור חברת האשראי. במקרה בו לא אושרה העסקה ע"י חברת האשראי, תהיה החברה רשאית לבטל את ההזמנה, וללקוח לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בקשר לכך.

ייתכן שלצורך השלמת העסקה, תישלח הודעת אימות ללקוח. הודעת האימות אינה מהווה התחייבות כלשהי של  החברה, לרבות לעניין קיום הפריט המבוקש במלאי.

הזמנה ו/או שינוי הזמנה של שירות שנרכש באתר אפשרית בשעות פעילות החברה ולכל היותר 48 שעות טרם קיום הסדנה.

ביטול סדנה – ניתן לבטל את הרישום לסדנה בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת מסמך הגילוי (לפי המאוחר), ובתנאי שהביטול ייעשה לפחות שני ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד תחילת הסדנה. בגין הביטול רשאית החברה לגבות דמי ביטול (קנס) בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם, אלא אם הביטול נובע מאי-התאמה, פגם או הפרה מצד החברה, שאז אין לגבות דמי ביטול, והכל בהתאם להוראות הדין.

לקוח יוכל למסור הודעת ביטול עסקה באמצעות הודעת מייל לכתובת office@adweizer.com.

החזר כספי יעשה באמצעי התשלום שבו ביצע הלקוח את ההזמנה בלבד.

בהודעת הביטול יש לפרט את שם הלקוח המלא כפי שמופיע בהזמנה, מספר זהות הלקוח וטלפון ליצירת קשר עם הלקוח, וכן פירוט מקיף ככל האפשר של פרטי העסקה.

במקרה שהלקוח הוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, ללקוח עומדת זכות לביטול עסקה לרכישת השתתפות בסדנה אשר בוצעה באתר תוך 4 חודשים מיום ביצוע העסקה (כל עוד לא לקח חלק בפועל בסדנה), מיום קבלת מסמך המכיל את עיקר תנאי העסקה, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין נציג החברה ללקוח, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית. במקרה כזה, לנציג החברה עומדת הזכות לדרוש מן הלקוח להציג לפניו תעודה המוכיחה שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, לפי העניין.

ביטול עסקה שלא עקב פגם, אי התאמה, איחור במועד הסדנה ביחס למועד המוסכם או הפרה של תנאי מתנאי העסקה – במקרה כזה, החברה תחזיר ללקוח, תוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, את אותו חלק של מחיר העסקה שכבר שולם, תבטל את החיוב בגין העסקה, תמסור ללקוח העתק של הודעת ביטול החיוב, מבלי לגבות מן הלקוח סכום כלשהו, למעט דמי ביטול בגובה של 5% מערך העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.

ביטול הזמנה על-ידי החברה – החברה רשאית לבטל על-פי שיקולה הבלעדי, בשל כל סיבה, לרבות בשל ביצוע פעולה בניגוד לתקנון זה, ובכל עת, הזמנה של לקוח, כולה או חלקה, בטרם נשלחה ההזמנה ללקוח או בטרם התקבלה על-ידו.

הודעה על ביטול ההזמנה תימסר ללקוח באמצעות משלוח הודעה לכתובת הדואר האלקטרוני של הלקוח אותה מסר בעת ביצוע ההזמנה או באופן טלפוני ע"י נציג האתר. החברה לא תחייב את הלקוח עבור ביצוע הזמנה זו שבוטלה, ובאם כבר חויב הלקוח עבור הזמנה זו יזוכה אמצעי התשלום שבאמצעותו שילם הלקוח עבור הזמנה זו במלוא הסכום שחויב (100% החזר כספי).

סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתנאי שימוש אלה תהיה לבית המשפט המוסמך במחוז ירושלים אשר יישם את הדין הישראלי. בכל מקרה של סתירה בין נוסח תנאי השימוש בעברית, לבין הוראות בכל שפה אחרת באתר זה, הנוסח בשפה העברית הוא הנוסח הקובע.

בטיחות האתר – אין לבצע או לנסות לבצע פעולות שיבוש פעולת האתר, לרבות אך לא רק: חדירה לא מורשית לשרתים, חשבונות ו/או נתונים; בדיקה, סריקה, ו/או דגימה של האתר, לרבות ניסיונות לבדיקת חדירותו; שיבוש ו/או ניסיון לשיבוש מתן השירות המוענק באתר ללקוחות ו/או פעילות השרת/ים מהם הוא פועל וכן אין לבצע באתר כל פעולה הנוגדת את הוראות הדין או תקנון זה. החברה תפעל בכל דרך חוקית נגד מבצעי פעולות כמפורט לעיל לרבות חסימת האפשרות לשימוש באתר בכלל, או למשתמש ספציפי בפרט.

קניין רוחני – כל זכויות היוצרים, זכויות המבצעים, זכויות ההקלטה, זכויות הקניין הרוחני וכל זכות אחרת, מכל סוג שהוא, באתר, בסדנה ובכל חומר, תוכן או אמצעי נלווה להם, לרבות מצגות, סרטונים, הקלטות, מסמכים, דפי עבודה, מדריכים, תבניות, קבצים, טקסטים, עיצובים, גרפיקה, תמונות, לוגואים, סימנים מסחריים, שיטות, מערכי לימוד וכל תוכן אחר שיועמד לרשות המשתתף לפני הסדנה, במהלכה או לאחריה, הינם בבעלות הבלעדית של החברה ו/או של צדדים שלישיים שהתירו לה לעשות בהם שימוש כדין, ואין להעתיק, לשכפל, לצלם, להקליט, להפיץ, לפרסם, להציג בפומבי, להעביר לציבור, לתרגם, לעבד, לערוך, לשנות, ליצור יצירות נגזרות, למכור, להשכיר, למסור לצד שלישי או לעשות כל שימוש אחר, מסחרי או לא מסחרי, בתכנים אלה, כולם או חלקם, אלא לשימוש אישי ופרטי בלבד ובהסכמה מראש ובכתב של מפעיל האתר ו/או בעל הזכויות הרלוונטי, לפי העניין; מבלי לגרוע מן האמור, אין להעביר את חומרי הסדנה לאחרים, לאפשר לאחרים גישה אליהם, להעלותם לאינטרנט, לרשתות חברתיות, לקבוצות הודעות או לפלטפורמות שיתוף כלשהן, וכן אין לצלם, להקליט או לתעד את הסדנה, כולה או חלקה, ללא אישור מפורש מראש ובכתב; ככל שניתנה הסכמה כאמור, אין להסיר או לשבש כל סימון בדבר זכויות יוצרים, סימן מסחר או זכות קניין רוחני אחרת; סימני מסחר, שמות מסחריים, לוגואים, תמונות ותכנים של צדדים שלישיים, ככל שמופיעים באתר או במסגרת הסדנה, הינם קניינם של אותם צדדים שלישיים בלבד ואין לעשות בהם שימוש ללא הסכמתם מראש ובכתב.

מדיניות סודיות ופרטיות

החברה מכבדת את פרטיות לקוחותיה ומחויבת לשמור בסוד על כל המידע שלקוחותיה יחלקו עימה בעת שימושם באתר. ועם זאת ראוי כי כל לקוח באתר ידע כי:

• המידע שנאסף יישמר בבסיס הנתונים של החברה, על מנת לאפשר את מתן השירות ולשפר ולהעשיר את התכנים המוצעים באתר, לייעל את שירות הקשר אל מול הלקוח לרבות עיבוד המידע, התאמת הסדנה להעדפות האישיות של הלקוח, שיפור השירות, יצירת קשר עם הלקוחות ולצרכים סטטיסטיים, אנליטיים ומחקריים. ידוע ללקוח כי לא חלה עליו חובה חוקית למסור את המידע ומסירתו הינה מרצונו ובהסכמתו.
• כל פרטיו האישיים של הלקוח (שם, דואר אלקטרוני וכדומה), למעט פרטי כרטיס האשראי שלו, יישמרו באמצעי אבטחה כמקובל על פי דין. בכל מקרה פרטי כרטיס האשראי של הלקוח אינם נשמרים בבסיס הנתונים של האתר ואינם נגישים לעובדי האתר ו/או החברה.
• התשלום בכרטיס אשראי מבוצע בפועל במערכת הסליקה של חברת grow העומדת בתקן אבטחה EMV מוגנת בתקשורת מאובטחת ומוצפנת SSL.
• שינוי בפרטים האישיים עלול להכניס מידע שגוי לגבי הלקוח או מידע חסר, אשר עלול למנוע מהחברה לספק ללקוח את הזמנותיו.
• למרות האמור לעיל, החברה תהא רשאית להעביר פרטים אישיים של הלקוח לצד שלישי במקרים בהם הלקוח ביצע מעשה או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע באתר ו/או בחברה ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, ו/או במקרים בהם עשה הלקוח שימוש בשירותי האתר לביצוע מעשה בלתי חוקי, ו/או אם התקבל בידי החברה צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי הלקוח לצד שלישי, וכן בכל מחלוקת או הליכים משפטיים בין הלקוח לבין האתר ו/או החברה.
• החברה שומרת לעצמה את הזכות להשתמש בפרטיו האישיים של הלקוח, אך ללא זיהוי הלקוח הספציפי, לצורך ניתוח מידע סטטיסטי והצגתו ו/או מסירתו לגורמים אחרים.
• האתר עושה שימוש ב-Cookies (עוגיות) ובכלים דומים לצורך תפעולו התקין, אבטחת מידע, שיפור חווית המשתמש, התאמת פרסומות ואיסוף נתונים סטטיסטיים. ניתן לשנות את הגדרות ה-Cookies בדפדפן.
• החברה מתריעה בפני הלקוח שמאחר ומדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת, אין באפשרותה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות לבסיס הנתונים באתר בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות. בכל מקרה, אם יעלה בידי צד שלישי לחדור לבסיס הנתונים השמור באתר ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה ללקוח כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה.
• בקיום מקרים שאינם בשליטתה של החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, החברה לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם ללקוח ו/או לצד שלישי אם מידע כלשהו יאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה.
• המשתמשים באתר רשאי לעיין במידע אודותיו השמור במאגרי החברה, ולבקש תיקון או מחיקה של מידע זה, בהתאם להוראות הדין ובאמצעות דרכי הפניה המצוינות במדיניות פרטיות זו.

דיוור – בהסכמה לתנאי שימוש אלה, הלקוח נותן אישור לפיו החברה או מי מטעמה (כמפורט לעיל) תהא רשאית לפנות אל לקוחות הרשומים לרשימת הדיוור מעת לעת בדיוור ישיר לצורך קבלת הצעות לסדנה, ניוזלטרים כלליים, מבצעים וקידומי מכירות (של סדנאות עתידיות, שירותים, הטבות וכיו"ב), באמצעות דואר אלקטרוני, מסרונים (SMS), מערכת חיוג אוטומטית ו/או בטלפון, וזאת כל עוד לא נתקבלה הודעה אחרת בכתב מהלקוח בכל עת.

הסרה מרשימת הדיוור נעשית בקלות ע"י הלקוח ובאופן עצמאי על-ידו (ללא צורך בהתערבות החברה), וזאת באמצעות לחיצה על הקישור: "לחץ להסרה מרשימת התפוצה" הנמצא בתחתיתו של כל דיוור שנשלח ללקוח. בנוסף, לשם הסרה מרשימת הדיוור ניתן גם לפנות לשירות התמיכה של האתר בהודעת "הסר" למייל office@adweizer.com. אין לשלוח הודעת "הסר" במייל "השב" (REPLY) להודעת הדיוור שהתקבלה אצל הלקוח, משום שהמייל ממנו נשלחות הפרסומות אינו מנוטר לתגובות. שירות התמיכה של האתר מחויב לפעול בהתאם להודעת "הסר" שהתקבלה בכתובת הדוא"ל האמורה בהקדם האפשרי, ולכל המאוחר בתוך 5 ימי עסקים.

החברה רשאית לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת, והמדיניות העדכנית תחייב את כל העושים שימוש באתר מרגע שהיא נכנסה לתוקף.